RedyRedes IT
Sélection du plan
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Choisissez le niveau d'assistance dont vous avez besoin et ajustez le nombre d'employés pour voir votre prix mensuel final.
Tous les prix s'entendent hors TVA.
RedyRedes Micro
L'assistance de votre poste de travail, sans infrastructure à entretenir
79 € /mois + TVA
0 € de base + 79,00 € pour 5 utilisateurs
Remise sur volume : de 25,00 € à 25,00 € par utilisateur selon le palier · minimum 1 utilisateurs
- Incidents illimités par e-mail et depuis le panneau web, sur mobile et sur ordinateur
- Un assistant qui répond aussitôt à partir de la base de connaissances de RedyRedes
- Un technicien prend en charge votre incident, dans le même fil, lorsque l'assistant ne le résout pas
- Windows, macOS, Office et Microsoft 365 / Google Workspace, messagerie, imprimante, wifi, navigateur, mots de passe, antivirus du système, sauvegarde dans le cloud
- Historique des incidents avec la raison de chaque délai de résolution
- Souscription et résiliation en libre-service en moins de 3 minutes
- Ajoutez ou retirez des utilisateurs quand vous voulez ; vous payez pour ceux que vous avez
- Option disponible : RGPD + LGD
- Session d'assistance à distance sur votre poste : 45 € par incident ; forfaits de 3 pour 119 € et de 5 pour 175 €, valables 12 mois. Uniquement si le technicien la juge nécessaire et que vous l'autorisez. Comprise dans Esencial et Professional.
- Ne couvre pas les serveurs, Active Directory, le réseau de bureau, le pare-feu ni le VPN : c'est le rôle du forfait Esencial.
Plan Esencial
Votre service informatique externe : une assistance complète et prévisible
419 € /mois + TVA
249 € de base + 170,00 € pour 5 utilisateurs
Remise sur volume : de 34,00 € à 28,00 € par utilisateur selon le palier · minimum 1 utilisateurs
- Assistance à distance illimitée (lun–ven, heures ouvrées)
- Assistant IA entraîné sur les solutions de votre entreprise
- Audit et inventaire initial gratuits
- Maintenance préventive et antivirus géré
- Sauvegarde des postes (50 Go/utilisateur)
- Administration M365 / Google Workspace, arrivées et départs
Plan Professional
Votre service informatique et votre directeur IT : conformité et SLA inclus
779 € /mois + TVA
549 € de base + 230,00 € pour 5 utilisateurs
Remise sur volume : de 46,00 € à 40,00 € par utilisateur selon le palier · minimum 1 utilisateurs
- Tout le Plan Essentiel
- SLA de réponse de 4 h
- Direction IT / vCIO : feuille de route, budget et rapports
- RGPD et LGD inclus (LGD à partir de 50 salariés, établissements en Espagne uniquement)
- Coordination des prestataires et gestionnaire de compte dédié
- Audit de sécurité trimestriel
Vous avez déjà une équipe informatique interne ?
Activez le modèle Co-Managed IT. Nous devenons l'extension opérationnelle de vos informaticiens en prenant en charge les incidents du quotidien, et vous bénéficiez d'une remise de 20 % par utilisateur.
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