RedyRedes IT
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Todos los precios son sin IVA.
RedyRedes Micro
Soporte de tu puesto de trabajo, sin infraestructura que mantener
79 € /mes + IVA
0 € base + 79,00 € por 5 usuarios
Rappel por volumen: de 25,00 € a 25,00 € por usuario según tramo · mínimo 1 usuarios
- Incidencias ilimitadas por email y desde el panel web, en móvil y en ordenador
- Asistente que responde al momento con la base de conocimiento de RedyRedes
- Un técnico se ocupa de tu incidencia por el mismo ticket cuando el asistente no la resuelve
- Windows, macOS, Office y Microsoft 365 / Google Workspace, correo, impresora, wifi, navegador, contraseñas, antivirus del sistema, copia en la nube
- Historial de incidencias con el porqué de cada tiempo de resolución
- Alta y baja en autoservicio en menos de 3 minutos
- Añade o quita usuarios cuando quieras; pagas por los que tienes
- Optativo disponible: RGPD + LGD
- Sesión de asistencia remota sobre tu equipo: 45 € por incidencia; bonos de 3 por 119 € y de 5 por 175 €, válidos 12 meses. Sólo si el técnico la ve necesaria y tú la autorizas. En Esencial y Professional va incluida.
- No cubre servidores, Active Directory, red de oficina, firewall ni VPN: para eso está el Plan Esencial.
Plan Esencial
Tu departamento IT externo: soporte completo y previsible
419 € /mes + IVA
249 € base + 170,00 € por 5 usuarios
Rappel por volumen: de 34,00 € a 28,00 € por usuario según tramo · mínimo 1 usuarios
- Soporte remoto ilimitado (L–V laborable)
- Asistente IA entrenado con las soluciones de tu empresa
- Auditoría e inventario inicial gratis
- Mantenimiento preventivo y antivirus gestionado
- Backup de puestos (50 GB/usuario)
- Administración M365 / Google Workspace, altas y bajas
Plan Professional
Tu departamento y tu director IT: cumplimiento y SLA incluidos
779 € /mes + IVA
549 € base + 230,00 € por 5 usuarios
Rappel por volumen: de 46,00 € a 40,00 € por usuario según tramo · mínimo 1 usuarios
- Todo lo del Plan Esencial
- SLA de respuesta de 4 h
- Dirección IT / vCIO: roadmap, presupuesto e informes
- RGPD y LGD incluidos (LGD desde 50 trabajadores y solo sedes en España)
- Coordinación de proveedores y gestor de cuenta dedicado
- Auditoría de seguridad trimestral
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